Termini e condizioni

Il brand “Inglese Da Zero” è proprietà esclusiva di VivaForm – P.IVA 11078840011, con sede in Cavour (TO), via Conte Cavour 56 (di seguito anche denominata “ditta”). L’utente è l’allievo che acquista i corsi e partecipa alle lezioni in diretta. Le seguenti condizioni disciplinano il rapporto intercorrente tra la ditta e l’utente.

Art.1 – OGGETTO

Oggetto del contratto sono i servizi presenti nel sito Inglese Da Zero (anche detto “Piattaforma”) e raggiungibile presso l’URL www.inglesedazero.it. Il servizio è costituito dalla fornitura da parte della ditta all’utente di sevizi inerenti orientamento e formazione.

Art. 2 – CARATTERISTICHE

Sulla piattaforma, l’utente può trovare variegate proposte formative con dettagliate e complete schede descrittive.

Art. 3 – DESTINATARI DEI CORSI

I corsi in diretta sono aperti a tutte le persone che di età maggiore/uguale  a 14 anni. Per iscrizioni di allievi tra i 14 ed i 17 anni di età, è necessario compilare il modulo aggiuntivo con i dati del genitore o di chi esercita la patria potestà, proposto in fase di acquisto.

Art. 4 – MODALITA’ DI SVOLGIMENTO

I corsi proposti si svolgono in videoconferenza diretta (aula virtuale sincrona) con il docente e gli altri partecipanti.

Art. 5 – ASSENZE E LEZIONI PERSE

In caso di assenza o abbandono, le lezioni perse per impedimenti imputabili all’utente non verranno rimborsare né recuperate. E’ gradita una comunicazione in caso di assenza o abbandono, al fine di poter offrire la miglior personalizzazione della didattica della lezione alla classe. Sulla piattaforma e-learning, l’utente potrà trovare il materiale relativo agli argomenti trattati a lezione, ed inoltre potrà consultare il tutor per eventuali chiarimenti. Le lezioni perse per impedimenti derivanti dall’attività della ditta o per causa di forza esterna maggiore, verranno sempre recuperate .

Art. 6 – PARTENZA CORSI

L’inizio dei corsi avverrà in conformità a quanto indicati nei calendari. In caso di mancata/variata partenza di un corso per qualsiasi motivazione, l’utente potrà richiedere ed ottenere il rimborso integrale della cifra pagata (attraverso la pagina contatti della piattaforma) o mantenere il proprio credito nell’attesa della data di partenza successiva.

Art. 6 – REGOLE DI PARTECIPAZIONE AI CORSI

L’utente si assume qualsiasi responsabilità riguardo alla propria persona/cose per danni occorsi durante l’attività, a se stesso e/o ad altri partecipanti/cose. Durante lo svolgimento delle lezioni si impegna a mantenere un comportamento consono al contesto di classe. E’ richiesto il massimo rispetto degli orari previsti dal calendario.

Art. 7 – TUTOR

Attraverso la piattaforma, l’utente potrà contattare il tutor per eventuali chiarimenti. Il tutor si impegna a rispondere entro 24 ore lavorative dalla richiesta, salvo impedimenti straordinari. Il tutoraggio ha una funzione di supporto in caso di difficoltà riscontrate dall’utente. Non sono pertanto da considerarsi lezioni aggiuntive di carattere privato

Art. 9 – REQUISITI TECNICI

L’utente deve essere in possesso dei requisiti tecnici per la partecipazione ai corsi in diretta, descritti nella pagina dei Requisiti Tecnici, da accettare in fase di acquisto

Art. 10 – CALENDARIO LEZIONI IN DIRETTA

Nella sezione “date” della scheda di ogni corso, è possibile visionare il calendario delle date di svolgimento delle lezione in diretta. L’utente, completando l’acquisto del Corso, accetta espressamente tale pianificazione.

Art. 11 – ATTESTATO DI FREQUENZA

Inglese Da Zero rilascia un attestato di frequenza che certifica l’avvenuta frequentazione al corso acquistato (minimo 10 lezioni su 12 di presenza); con tale documento non vengono certificate le competenze od il profitto.

Art. 12 – REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA

L’Utente, per poter fruire dei servizi, deve effettuare la registrazione. La registrazione è gratuita ed indispensabile per acquistare, partecipare ai corsi ed accedere alla propria Area Personale. La registrazione può essere effettuata in fase di acquisto. L’utente è tenuto a compilare il modulo in modo veritiero, inserendo i propri dati personali.

Art. 13 – ACCESSO ALLA PIATTAFORMA (LOGIN)

3.1 L’utente, una volta registrato, può accedere alla propria area personale con le credenziali di autenticazione (indirizzo email e password), inserite in fase di registrazione. È espressamente vietata la cessione a terzi delle credenziali di accesso.

Art. 14 – ACCOUNT UTENTE

L’account ed il presente contratto, saranno validi a tempo indeterminato. L’Utente può  richiedere la cancellazione del proprio account in ogni momento, senza abdurre motivazioni, inviando la richiesta attraverso la pagina contatti della piattaforma. La chiusura dell’account comporta la perdita dei prodotti acquistati dall’utente.
La ditta può sospendere o chiudere l’account dell’utente in caso sussistano delle violazioni: utilizzo della piattaforma per attività non legali; dati personali forniti non corretti, non veritieri, parziali; mancata osservanza dei diritti sulla proprietà intellettuale/copyright della ditta o di terzi

Art. 15 – PREZZI

I prezzi e sono quelli in vigore al momento dell’acquisto confermato. La ditta si riserva il diritto di variare i prezzi o le promozioni senza preavviso; all’utente sarà addebitato il prezzo contenuto nel riepilogo d’ordine; eventuali modifiche di prezzo non avranno, pertanto, valore retroattivo.

Art. 16 – MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

L’utente può effettuare il pagamento al termine della procedura d’ordine mediante bonifico bancario.
Le coordinate bancarie sono indicate nella pagine dell’ordine e nella email riepilogativa, dopo la conferma d’ordine. L’accredito dovrà avvenire entro 7 giorni dalla data d’ordine; l’utente verrà inserito nella classe entro 24 ore dall’accredito. Con l’acquisto, l’utente dichiara di aver visionato tutti i dettagli del corso.
La ditta emette fattura fiscale, inviata all’indirizzo e-mail dell’utente a seguito dell’accredito. L’intestazione della fattura fiscale conterrà i dati forniti in fase di registrazione.

Art. 17 – RECESSO

L’utente, con l’acquisto dei corsi, rinuncia al diritto di recesso, in virtù della tipologia dei servizi proposti, come da disposizioni D.lgs n. 206/2005, Articolo 59, lettera “O”

Art. 18 – RECENSIONI E VALUTAZIONI

A fine corso, la ditta chiede all’utente una valutazione. I commenti ed i punteggi verranno pubblicati sulla piattaforma. La ditta può decidere a propria discrezione di pubblicare o rimuovere commenti ritenuti inopportuni

Art.19 – MODIFICHE E AGGIORNAMENTO CONDIZIONI

La dittà può modificare il presente documento. La ditta invierà un preavviso minimo di 15 giorni prima che i Termini aggiornati diventino effettivi; applicato esclusivamente per modifiche del contenuto delle precedenti condizioni; questi periodo sarà utile all’utente per poter eventualmente risolvere il contratto nel tempo massimo d 15 giorni dalla notifica di variazione, inviando la richiesta di cancellazione dell’account attraverso la pagina contatti della piattaforma.  L’utilizzo del servizio dopo i 15 giorni di preavviso o il mancato riscontro alla notifica costituisce accettazione degli stessi.

Art.20 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ogni elemento del sito appartiene ai legittimi proprietari. Non è consentito l’utilizzo senza autorizzazione. I materiali presenti sulla piattaforma sono coperti da diritto d’autore. E’ espressamente vietato riprodurre, duplicare, vendere o trasferire diritti riferiti ai contenuti. Il brand “Inglese da Zero” può essere utilizzato dalla stampa e dai siti webdi informazione come immagine di articoli che riguardano “Inglese da zero”; può essere utilizzato da siti web che desiderano creare un link al sito del servizio.

Art.21 – LIMITAZIONI

La ditta non sarà considerata responsabile per perdite o danni di qualsiasi tipo.

Art.22 – SERVIZIO

La piattaforma è attiva 24 ore su 24 con assistenza tecnica via email. Tuttavia, il servizio può essere interrotto per manutenzioni/aggiornamento o per riparazioni.

 

Art.23 – FORO E GIURISDIZIONE

Queste condizioni sono regolate dalla legislazione italiana. In caso di controversie non risolvibili tra le parti, è competente il foro di Torino

Art.24 – CLAUSOLA SALVATORIA

Nel caso in cui, una determinata condizioni del presente contratto sia ritenuta non legale, nulla, o inapplicabile da un tribunale competente, la ditta e l’utente concordano che la condizionw in oggetto sarà considerata separabile dal resto degli articoli e non comprometterà la validità e l’applicabilità delle restanti condizioni. L’utente dichiara di aver letto attentamente e nel dettaglio ogni articolo del presente contratto e di approvarlo incondizionatamente.